{"id":690,"date":"2024-04-15T12:43:16","date_gmt":"2024-04-15T12:43:16","guid":{"rendered":"https:\/\/studiodwa.com.br\/?page_id=690"},"modified":"2024-06-06T00:34:50","modified_gmt":"2024-06-06T00:34:50","slug":"termos-de-uso","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/studiodwa.com.br\/pt_br\/termos-de-uso\/","title":{"rendered":"Termos de Uso"},"content":{"rendered":"\t\t
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STUDIO DWA<\/strong>
– CONDI\u00c7\u00d5ES DE USO \u2013<\/strong><\/p>

BEM-VINDOS AO DWA!<\/p>

ESSE TERMO FOI ELABORADO PARA QUE VOC\u00ca USU\u00c1RIO\/CONSUMIDOR\/CLIENTE OU MEMBRO TENHA A MELHOR EXPERI\u00caNCIA AO USAR A PLATAFORMA DIGITAL DE SERVI\u00c7OS E PRODUTOS DA DWA!
POR ISSO, LEIA ATENTAMENTE ESSE TERMO ANTES DE EFETUAR O CADASTRO, AFINAL, ESSE TERMO DE UTILIZA\u00c7\u00c3O \u00c9 INDISPENS\u00c1VEL E OBRIGAT\u00d3RIO. ASSIM, A UTILIZA\u00c7\u00c3O DOS PRODUTOS E SERVI\u00c7OS OFERECIDOS PELA DWA IMPLICA NA IMEDIATA ANU\u00caNCIA DESSE TERMO E SEU CONTE\u00daDO, CONSTITUINDO DOCUMENTO EXCLUSIVA ENTRE AS PARTES, SUBSTITUINDO-SE, DESTE MODO, TODOS OS ACORDOS, REPRESENTA\u00c7\u00d5ES, GARANTIAS E ENTENDIMENTOS ANTERIORES COM RELA\u00c7\u00c3O \u00c0 DWA, SEUS CONTE\u00daDOS, PRODUTOS OU SERVI\u00c7OS FORNECIDOS POR OU ATRAV\u00c9S DESTE WEBSITE.
AO LER ESSE TERMO, VOC\u00ca EST\u00c1 ACEITANDO AS DISPOSI\u00c7\u00d5ES AQUI CONTIDAS, TODAS AS POL\u00cdTICAS E PRINC\u00cdPIOS QUE REGEM A EMPRESA. LEMBRADO QUE QUALQUER PESSOA PODE NAVEGAR NO SITE DA DWA, COMO USU\u00c1RIO. AOS USU\u00c1RIOS MENORES DE 18 ANOS DE IDADE SOMENTE PODER\u00c3O EFETUAR O REGISTRO OU CADASTRO DESDE DEVIDAMENTE REPRESENTADOS OU ASSISTIDOS, CONFORME PREVISTO NOS ARTIGOS 1.634 E 1.690 DO C\u00d3DIGO CIVIL. OS REPRESENTANTES OU ASSISTENTES LEGAIS SER\u00c3O RESPONS\u00c1VEIS TANTO NA ESFERA C\u00cdVEL COMO POR TODO E QUALQUER ATO IL\u00cdCITO PRATICADO PELOS MENORES QUANDO A UTILIZA\u00c7\u00c3O DO SITE.
LEMBRANDO QUE ESTE TERMO FOI ELABORADO CONSOANTE O C\u00d3DIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR (LEI 8.078\/90) E ATENTO AS REGRAS DE PRIVACIDADE DE DADOS.
APROVEITE OS PRODUTOS E SERVI\u00c7OS DWA!<\/p>

OBJETO E GENERALIDADES <\/strong>
A presente termo de condi\u00e7\u00e3o de uso, venda e privacidade regulam o uso do site www.studiodwa.com.br \u2013 site de titularidade da IZA CONFEC\u00c7\u00d5ES EIRELI, doravante denominada de “DWA”. A DWA \u00e9 uma empresa com sede na cidade de Erechim\/RS, inscrita no CNPJ sob o n\u00ba 36.382.985\/0001-04.
Atrav\u00e9s do site acima, a DWA proporcionar\u00e1 informa\u00e7\u00f5es de seus produtos, servi\u00e7os e outras especifica\u00e7\u00f5es para a compra. As pessoas que quiserem adquirir dos produtos e servi\u00e7os podem se cadastrar como cliente e esse cadastro \u00e9 gratuito. Ap\u00f3s completar o formul\u00e1rio, seguir os passos no site, aceitar as condi\u00e7\u00f5es de uso, o cadastro ser\u00e1 confirmado via e-mail e esse aderiu os termos de uso aqui constantes.
Aqueles que n\u00e3o se cadastrarem como Cliente mas acessam o site s\u00e3o denominados Usu\u00e1rios e tamb\u00e9m est\u00e3o sujeitos a esses termos de condi\u00e7\u00e3o de uso na medida em que pode ser aplicado.
Ap\u00f3s escolher o produto no site, o Cliente finalizar\u00e1 a compra atrav\u00e9s do WhatsApp da DWA, clicando no bot\u00e3o “finalizar compra”, automaticamente o Cliente ser\u00e1 direcionado a conversa com um dos vendedores.
Se o Cliente preferir fazer a compra na loja f\u00edsica ou com alguma revendedora autorizada, poder\u00e1 acessar o link “encontre os produtos DWA”. Nessa p\u00e1gina o Cliente poder\u00e1 incluir a cidade onde mora no espa\u00e7o indicado, e em seguida, ser\u00e1 disponibilizada uma lista com os lugares mais pr\u00f3ximos a ela.
Caso a venda se concretize por interm\u00e9dio da vendedora autorizada, a DWA n\u00e3o se responsabiliza pela efetiva\u00e7\u00e3o de compra e venda, sendo apenas uma intermediadora de rela\u00e7\u00e3o, restando apenas a DWA a responsabilidade pela qualidade do produto.
A DWA destina-se exclusivamente a um p\u00fablico maior de 18 anos e ao territ\u00f3rio que aceita a distribuir os produtos \u00e9 o Brasil, sendo exclu\u00eddo o envio de pedidos ao exterior.
Quando um Cliente inicia a sess\u00e3o, a DWA usa cookies no site que depender\u00e3o do navegador que o Cliente usar e da aceita\u00e7\u00e3o para salvar os dados informados. Quando o Cliente acessar se\u00e7\u00f5es privadas (como exemplo \u201cMinha conta\u201d), nesse caso, acessar sua conta\/cadastro, a DWA manter\u00e1 a sess\u00e3o aberta at\u00e9 quando o Cliente quiser sair, podendo fech\u00e1-la pelo link “Sair” no canto superior direito do Site, em qualquer momento e sempre que tenha a sess\u00e3o aberta.
A DWA poder\u00e1, a seu exclusivo crit\u00e9rio, cancelar o cadastro do Cliente em caso de uso fraudulento do site ou caso ocorra qualquer viola\u00e7\u00e3o aos termos aqui presentes ou de qualquer legisla\u00e7\u00e3o nacional.<\/p>

DA POL\u00cdTICA DE PRIVACIDADE E SEGURAN\u00c7A DOS DADOS<\/strong>
Todas as informa\u00e7\u00f5es e dados usados no site s\u00e3o cript\u00f3grafos e apenas a DWA possui o acesso a essas, comprometendo-se a zelar com os dados na plataforma, usando mecanismos para proteger o sistema de ataques cibern\u00e9ticos.<\/p>

Tamb\u00e9m, a DWA possibilita ao Cliente a solicita\u00e7\u00e3o da exclus\u00e3o dos seus dados e do cadastro. Para isso, o cliente dever\u00e1 acessar conta > menu > privacidade. Qualquer d\u00favida ou questionamento poder\u00e1 ser encaminhado para dwacontato@gmail.com.<\/p>

INFORMA\u00c7\u00d5ES DO PRODUTO E PRE\u00c7O<\/strong>
Todos os produtos expostos no site ser\u00e3o descritos de forma exaustiva para estar mais pr\u00f3ximo do produto f\u00edsico. Para isso, contar\u00e1 na descri\u00e7\u00e3o fotos do produto, dimens\u00f5es, cores e material.
Para os tamanhos a DWA disponibilizar\u00e1 uma tabela espec\u00edfica para cada pe\u00e7a com as dimens\u00f5es do produto. Lembrando que a DWA \u00e9 uma empresa com confec\u00e7\u00e3o manual e poder\u00e1 existir uma m\u00ednima varia\u00e7\u00e3o do tamanho, sem afetar a pol\u00edtica de qualidade.
Todos os pre\u00e7os dos produtos indicados atrav\u00e9s do site incluem o Imposto de Circula\u00e7\u00e3o de Mercadorias e Servi\u00e7os (ICMS) e outros eventuais impostos que possam incidir na venda. No entanto, nestes pre\u00e7os n\u00e3o est\u00e3o inclu\u00eddos os gastos correspondentes ao envio (frete ser\u00e1 realizado pela transportadora) dos produtos que s\u00e3o cobrados \u00e0 parte e devem ser aceitos pelo Cliente.<\/p>

DA POL\u00cdTICA DE TROCA E DEVOLU\u00c7\u00c3O<\/strong>
A DWA confec\u00e7\u00f5es possui a possibilidade troca e devolu\u00e7\u00e3o pautadas pelo C\u00f3digo de Defesa do Consumidor. Assim, conseguimos oferecer nossos produtos e servi\u00e7os com excel\u00eancia, \u00e9tica e proporcionar satisfa\u00e7\u00e3o aos nossos Clientes.
Inicialmente, seja para troca ou devolu\u00e7\u00e3o, o Cliente dever\u00e1 entrar em contato via o e-mail dwacontato@gmail.com, de segunda \u00e0 sexta, preferencialmente das 10:00 \u00e0s 12:00 e 14:00 \u00e0s 17:00 horas para iniciar o atendimento. Quando o contato for iniciado, o Cliente dever\u00e1 informar nome e o n\u00famero do pedido, e se o motivo \u00e9 por troca ou devolu\u00e7\u00e3o.
Os motivos para a troca ou devolu\u00e7\u00e3o, s\u00e3o os seguintes, com as devidas peculiaridades de cada situa\u00e7\u00e3o:<\/p>

1. ARREPENDIMENTO DA COMPRA<\/strong><\/p>

Compras realizadas por meio eletr\u00f4nico possuem o direito ao arrependimento. Nesse caso, o Cliente ter\u00e1 7 dias corridos a partir da data da entrega para solicitar a troca ou devolu\u00e7\u00e3o do produto. Lembrando que o produto deve estar em perfeito estado de conserva\u00e7\u00e3o, sem sinais de uso, acompanhado de todas as etiquetas e na caixa original.<\/p>

2. PRODUTO COM DEFEITO<\/strong><\/p>

Caso o produto apresente defeito de fabrica\u00e7\u00e3o, o Cliente poder\u00e1 em at\u00e9 30 dias solicitar a devolu\u00e7\u00e3o do produto. Nesse caso de defeito de fabrica\u00e7\u00e3o e ao escolher essa modalidade o procedimento ser\u00e1 o seguinte: ao encaminhar \u00e0 reclama\u00e7\u00e3o, o caso ser\u00e1 analisado individualmente e assim ser\u00e1 dada as instru\u00e7\u00f5es relativas a cada situa\u00e7\u00e3o espec\u00edfica. Em suma, poder\u00e1 existir dois tipos de posicionamento da empresa:<\/p>

1) Se o defeito for em uma pe\u00e7a \u00edntima, isto \u00e9, calcinha ou cuecas (seja adulto ou infantil), a empresa poder\u00e1 requerer o descarte da pe\u00e7a, onde ser\u00e1 enviada via e-mail a forma de descarte requerida pela empresa. Caso o Cliente opte por n\u00e3o descartar a pe\u00e7a conforme orienta\u00e7\u00e3o da empresa, a empresa disponibilizar\u00e1 um cupom de desconto de at\u00e9 25% no valor da pe\u00e7a para ser utilizado no site em at\u00e9 90 dias.<\/p>

2) Caso o defeito for em qualquer outro tipo de pe\u00e7a, o Cliente poder\u00e1 decidir se deseja a substitui\u00e7\u00e3o da pe\u00e7a pelo envio dessa ou a restitui\u00e7\u00e3o do valor do produto;<\/p>

3. TROCA DE TAMANHO OU POR OUTRO MODELO<\/strong><\/p>

Inicialmente a DWA preza pela sa\u00fade e higiene de seus Clientes, por isso n\u00e3o \u00e9 permitido a troca de pe\u00e7as \u00edntimas, seja por modelo ou tamanho.<\/p>

Em rela\u00e7\u00e3o as outras pe\u00e7as dispon\u00edveis no site s\u00e3o poss\u00edveis a troca desde que essas estejam em perfeito estado de conserva\u00e7\u00e3o, sem sinais de uso, acompanhado de todas as etiquetas e na caixa original.<\/p>

Lembrando que nos casos da possibilidade de troca e devolu\u00e7\u00e3o \u00e9 essencial que o produto se encontre em perfeito estado de conserva\u00e7\u00e3o, sem marcas de uso ou de dano causado pelo mau uso.<\/p>

Qualquer d\u00favida sobre troca ou devolu\u00e7\u00e3o a EMPRESA disponibiliza contato pelo e-mail contatodwa@gmail.com, lembrando que o atendimento \u00e9 de segunda \u00e0 sexta, preferencialmente das 09:00 \u00e0s 12:00 e 13:30 \u00e0s 17:00 horas.<\/p>

FORMA DE PAGAMENTO<\/strong>
O pagamento poder\u00e1 ser feito por boleto (com vencimento de 2 dias) ou por cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou d\u00e9bito, sendo usado a plataforma do Pag Seguro para opera\u00e7\u00e3o.<\/p>

PRAZOS, LUGAR DA ENTREGA E EXTRAVIO<\/strong>
Uma vez formalizado o pedido, com a aceita\u00e7\u00e3o desses termos, ser\u00e3o confirmados os detalhes da compra realizada. O prazo para postagem do produto \u00e9 de 2 dias ap\u00f3s a confirma\u00e7\u00e3o do pedido – regra geral -, sendo acrescido de 7 dias \u00fateis para os produtos sob medida ou n\u00e3o dispon\u00edveis em estoque no momento da compra (tempo para confec\u00e7\u00e3o).
A entrega da mercadoria ser\u00e1 realizada pela transportadora e o tempo estimado de entrega depender\u00e1 da escolha que o Cliente realizar como forma de envio.
O lugar da entrega sempre ser\u00e1 aquele disposto no cadastro do Cliente, e em caso de mudan\u00e7a \u00e9 necess\u00e1rio a altera\u00e7\u00e3o dos dados imediatamente para evitar eventuais atrasos ou desvios.
No caso de extravio da mercadoria, a DWA responsabilizar-se-\u00e1 pela pe\u00e7a e ir\u00e1 repor o mais breve poss\u00edvel ap\u00f3s a comunica\u00e7\u00e3o do extravio.<\/p>

DA PROPRIEDADE INTELECTUAL E INDUSTRIAL<\/strong>
A DWA det\u00e9m todos os direitos sobre o conte\u00fado, projeto e c\u00f3digo fonte deste site e, em especial, com car\u00e1ter enunciativo, mas n\u00e3o limitativo, sobre as fotografias, imagens, textos, logos, projetos, marcas, nomes comerciais e dados inclu\u00eddos no site.<\/p>

Adverte-se aos Clientes e Usu\u00e1rios que tais direitos est\u00e3o protegidos pela legisla\u00e7\u00e3o vigente brasileira e internacional relativa \u00e0 propriedade intelectual e industrial.<\/p>

Assim mesmo, e sem preju\u00edzo do dito anteriormente, o conte\u00fado deste site tamb\u00e9m leva em considera\u00e7\u00e3o o programa inform\u00e1tico e, portanto, resulta tamb\u00e9m a aplica\u00e7\u00e3o de toda a normativa brasileira e internacional vigente na mat\u00e9ria.<\/p>

\u00c9 terminantemente proibida a reprodu\u00e7\u00e3o total ou parcial deste site, nem sequer mediante um hiperlink, nem de qualquer de seus conte\u00fados, sem a permiss\u00e3o expressa e por escrito da DWA.<\/p>

Assim mesmo, fica totalmente proibida a c\u00f3pia, reprodu\u00e7\u00e3o, adapta\u00e7\u00e3o, modifica\u00e7\u00e3o, distribui\u00e7\u00e3o, comercializa\u00e7\u00e3o, comunica\u00e7\u00e3o p\u00fablica e\/ou qualquer outra a\u00e7\u00e3o que caracterize uma infra\u00e7\u00e3o da legisla\u00e7\u00e3o vigente brasileira ou internacional em mat\u00e9ria de propriedade intelectual e\/ou industrial, assim como o uso do conte\u00fado do site sem pr\u00e9via autoriza\u00e7\u00e3o expressa e por escrito de DWA.<\/p>

A DWA informa que n\u00e3o concede licen\u00e7a ou autoriza\u00e7\u00e3o impl\u00edcita alguma sobre os direitos de propriedade intelectual ou sobre qualquer outro direito ou propriedade relacionado, direta ou indiretamente, com os conte\u00fados inclu\u00eddos no site.<\/p>

DISPOSI\u00c7\u00d5ES GERAIS<\/strong>
Qualquer tentativa de\/ou infra\u00e7\u00e3o pelo Cliente das disposi\u00e7\u00f5es deste Termo de Condi\u00e7\u00e3o de Uso, da legisla\u00e7\u00e3o vigente, incluindo viola\u00e7\u00e3o de quaisquer direitos de terceiros ou de direitos de propriedade intelectual, ou ainda qualquer a\u00e7\u00e3o ou omiss\u00e3o que interfira de qualquer forma nas atividades da DWA ser\u00e3o pass\u00edveis das a\u00e7\u00f5es e medidas legais pertinentes, sem preju\u00edzo de responsabilidade por perdas e danos que tal infra\u00e7\u00e3o ou viola\u00e7\u00e3o ensejar.<\/p>

O Cliente autoriza expressamente a DWA proceder \u00e0 restitui\u00e7\u00e3o dos tributos porventura pagos indevidamente ou a maior nessa transa\u00e7\u00e3o e declara ainda que n\u00e3o adotar\u00e1 nenhum procedimento para recuper\u00e1-los, nos termos do art. 166 do CTN.<\/p>

Em caso de qualquer cl\u00e1usula do presente Termo de Condi\u00e7\u00f5es de Uso ser declarada nula, as demais cl\u00e1usulas permanecer\u00e3o vigentes e ser\u00e3o interpretadas levando-se em conta a vontade das partes e a finalidade das mesmas presentes no Termo de Condi\u00e7\u00f5es de Uso.<\/p>

A DWA poder\u00e1 n\u00e3o exercer algum dos direitos e faculdades conferidos neste documento, o que n\u00e3o implicar\u00e1 em nenhum caso a ren\u00fancia aos mesmos, salvo reconhecimento expresso por parte de DWA, ou prescri\u00e7\u00e3o da a\u00e7\u00e3o que a cada caso corresponda.<\/p>

A DWA reserva-se o direito de modificar, em qualquer momento, a apresenta\u00e7\u00e3o e configura\u00e7\u00e3o do site, assim como as presentes Condi\u00e7\u00f5es Gerais. Por isso, a DWA recomenda ao Cliente l\u00ea-las atentamente cada vez que acesse o site. Clientes e Usu\u00e1rios sempre manter\u00e3o este Termo de Condi\u00e7\u00e3o de Uso em um local vis\u00edvel, livremente acess\u00edvel para quantas consultas queiram realizar. Em qualquer caso, a aceita\u00e7\u00e3o desse Termo de Condi\u00e7\u00e3o de Uso, em vigor nesse momento, ser\u00e1 um passo pr\u00e9vio e indispens\u00e1vel para a aquisi\u00e7\u00e3o de qualquer produto dispon\u00edvel atrav\u00e9s do site.<\/p>

O presente Termo de Condi\u00e7\u00f5es de Uso se regem pela legisla\u00e7\u00e3o brasileira aplic\u00e1vel \u00e0 mat\u00e9ria e qualquer conflito dever\u00e1 ser primeiramente conciliado administrativamente.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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